こんにちは。ソリューション部の寺田です。
7月1日から、外部研修を終えた新卒メンバーの内部研修が始まりました。
初日は電話対応と来客対応、自己管理能力に関しての研修を
それぞれ三年目、二年目のメンバーが新人メンバーと二人一組になって実施しました。
研修対応中は新人メンバーに緊張が見えましたが、
来週からは実際の電話対応や来客対応を通じて徐々に慣れていければと思います。
自己管理能力の研修では、モチベーション管理の方法や目的意識などを中心に研修を実施しました。
こちらも、今後自分なりのモチベーションの管理方法を見つけていければという思いと
自分自身も昨年受講した内容の振り返りになり有意義な時間となりました。
今年の内部研修は例年より期間や内容も手厚くなっているため、沢山の経験を積めると思っています。
配属された際にその手に入れた経験を活用し、一緒に頑張っていきましょう！
